京都ホストエージェンシー

ゲストハウス運営支援サービス

 

ゲストハウス運営をサポートする多様なサービスをご案内します



 

現地対応サービス


ホスト、担当者の休暇取得も可能になります!

■現地チェックイン・チェックアウト代行、現地緊急対応
■駅やターミナルまでのお迎え、お見送り
■ホスト休暇サポート

ゲストがチェックインされる際の鍵のお渡しなどを代行いたします。あらかじめ鍵をお預かりしておく場合以外にも、ご指定の場所に設置されている場合でも対応可能です。

事前にご予約いただくことで、ホストの皆様に代わって、ゲストの快適な旅行のサポートをいたします。ホストや担当者の皆さまが休暇をお取りになる際にもご利用いただけます。
ブレーカーが落ちた、水漏れする、病院に行きたい、といったゲストからの問合せに当社スタッフが急行することもできます。御社で必要なサービスをご相談ください。

鍵の受け渡しだけではなく、お部屋の使用上の注意点までお伝えします。(設備の使い方、ゴミの分別など事前にお知らせいただいた内容をお伝えします)


  

3D写真撮影


まるでそこにいるかのような臨場感あるコンテンツで差別化できます

最新の機材と技術を用いたサービスです。3Dで撮影された空間を自由に歩き回れるコンテンツをWebサイトに掲載したり、ゲストに事前に送ったりして、稼動率向上、満足度向上につなげます。

短期納品、リーズナブルな料金で導入のしやすさも特徴です。まず一度当社サービスサイトにてご体験ください。
 

 


 
 
 
 

写真撮影、Webサイト制作


集客につながるサービスを提供します

■写真撮影
プロのカメラスタッフによるゲストハウスの写真撮影を行います。宿泊予約サイトに利用したり、広告宣伝用に利用したり用途は自由です。
シェアハウス、別荘などゲストハウス以外の撮影も承っております。一眼レフと広角レンズを用いた撮影で、Photoshopなどで画像調整をしたうえで撮影からスピード納品いたします。
 
■Webサイト制作
外部Web制作会社に制作を依頼すると初期費用として数十万円、更新・保守に毎月数万円という内容になることも珍しくありません。京都ホストエージェンシーでは自社運営できるように更新が容易なシステムを使ったWebサイトを制作。自立したメディア運営を支援します。

・標準的なプラン→写真撮影、間取り図作成、アクセスマップ作成も含めたプランです。10万円前後での導入が可能です。システムの使い方もレクチャーします。

・複数施設運営の場合のプラン、3D撮影を取り入れたプランなども柔軟に対応いたします。
納品まで最短1週間~10日程度も可能です。お急ぎの場合でもご安心ください。

・ショップカード、ロゴ制作といったデザイン業務も承ります。ご気軽にご相談ください。



 

OTA掲載、ゲスト向け資料作成


多くのゲストハウスを見てきた実績から、
最適なものをご提案します

Airbnb(エアビーアンドビー)や楽天トラベルなどのOTA(宿泊予約サイト)掲載代行をいたします。宿泊先を探すゲストの目線に立って、魅力的でわかりやすい内容で作成することは、予約獲得・売上向上に直結する非常に大切なことですが、なんとなく作成した内容でそのままアップしている方が少なくありません。

写真撮影、内装プロデュースなどとあわせてご利用いただくことも可能です。京都ホストエージェンシーでは私達のプランを無理やり押し付けるのではなく、ホスト・オーナーの方が実現したいゲストハウスを立ち上げるためのお手伝いをさせていただきます。
ご予算、ご要望をお気軽にご相談ください。

■ゲスト向け地図
ゲストが到着時に使用する地図(写真入りのガイド)を作成します。実際の現地の写真と地図をあわせたわかりやすいもので、スムーズなチェックインの手助けとなります。
チェックインのトラブルはゲストハウスの近隣住民からのクレームで最も多いもののひとつですが、資料の導入だけで劇的に状況は改善します。
現地にて道順や目印をチェックした実用的な地図です。
■ハウスルール、NG項目掲示用資料
■利用約款(多言語対応)、宿泊者シート

ほか、お気軽にご相談ください。

※ホテル、ゲストハウスでの研修の様子

 
 

※プロのベッドメイク技術も習得できます 

 

 

スタッフ育成、研修

認定ゲストハウスキーパー養成コース


ゲストハウス運営スタッフの育成を支援します
当社、研修施設にて実施。出張実施もご相談ください

■清掃スタッフ研修(初級~リーダークラスまで)
基礎知識、心構えから、ベッドメイクなどの実務まで

■ゲストハウス運営、ゲスト対応(トラブル事例とその対応も含む)
ゲスト対応例(ロープレ含む)、設置しておきたいもの、集客のための知識や手段、ハウスルールの作り方など運営業務全般に渡り研修を組むことができます

これまで多くのスタッフ育成とゲストハウス運営に携わってきた実績を活かして、御社のスタッフ育成のお力になります。
実務と実例をふんだんに取り入れた内容で早期の戦力化を実現します。
またスタッフ採用にお困りの場合でも、御社にマッチした採用プランをご提案します。運営会社の前進は人材採用企画、キャリア支援事業を営んでおり、現在も複数の企業さまの採用支援を行なっております。
ほかの運営代行、運営支援会社では例を見ない「組織づくり」「仕組みづくり」の側面からの御社の自立したゲストハウス運営を支援します。 


■研修サービスのご案内
・3DAYSパッケージ
本格的な研修サービスです。3日間かけてゲストハウス運営の基礎知識と技術を習得。
即戦力として活躍できるようになります。

・1DAYパッケージ
ゲストハウスの基礎知識と、おもにベッドメイク、水回りの清掃実務研修をセットにした簡易版プログラムです。

※当社、京都祇園オフィス(町家)での実施、もしくはお客様のゲストハウスでの実施をお選びいただけます。また、お客様のゲストハウス向けにアレンジしたプログラムもご用意できます。
当社は京都で初めてとなる清掃研修のための町屋オフィスを開設しております。


 

ゲストハウス開業支援


ゲストハウス開業のサポートもいたします。ノウハウ、実績が豊富で許可申請、工事に特化した事業者さまのご紹介も可能です。(紹介料はいただいておりません)

■京滋LCホームさま
本社:京都市山科区
Webサイト
 

 

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